Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Produkten, Bestellung, Lieferung, Garantie, Rückgabe und Kundenservice. Ist Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie gerne unser Kundenservice-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Versand & Lieferung
Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Fragen zum Versand und zur Lieferung Ihrer Bestellung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand ist innerhalb der Niederlande, Belgiens, Luxemburgs, Frankreichs und Deutschlands kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die meisten Geräte sind auf Lager und werden innerhalb von 3–5 Werktagen geliefert. Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite.
Wir können unsere Sportuhren im Durchschnitt innerhalb eines Werktages liefern, da es sich nicht um Palettenlieferungen handelt. Unsere Sportuhren werden in kleineren Paketen versendet.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie das Paket problemlos verfolgen können.
Ist meine Bestellung während des Transports versichert?
Ja, alle Sendungen sind versichert. Sollte während des Transports etwas schiefgehen, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Lösung.
Bestellen & bezahlen
Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Fragen zu Ihrer Bestellung.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können ganz einfach über unseren Webshop bestellen. Legen Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb, gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren iDEAL, Bancontact, Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung per Vorkasse. Alle Zahlungen werden über eine sichere Verbindung abgewickelt. Auf Wunsch ist nach Absprache auch eine Ratenzahlung möglich.
Geschäftsbestellungen & Fitnessstudios
Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Fragen zum Versand und zur Lieferung Ihrer Bestellung.
Kann ich als Unternehmen bestellen?
Ja, Sie können im Namen eines Unternehmens bestellen. Geben Sie dazu einfach Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellprozess an. Die Mehrwertsteuer für Fitnessgeräte für Ihr Unternehmen kann unter Umständen sogar abgesetzt werden.
Kann die Mehrwertsteuer auch im Voraus überwiesen werden?
Ja, für Unternehmen außerhalb der Niederlande innerhalb der EU können wir die Mehrwertsteuer im Umkehrverfahren (0 %) anwenden, sofern eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorliegt. Die Rechnung wird dann ohne Mehrwertsteuer ausgestellt.
Beliefern Sie auch Fitnessstudios, Physiotherapiepraxen oder andere Sportorganisationen?
Absolut! Wir beliefern regelmäßig Fitnessstudios, Physiotherapiepraxen, Hotels und Unternehmen, die ihre Fitnessräume ausstatten möchten.
Gibt es Rabatte beim Kauf mehrerer Geräte?
Ja, wir bieten attraktive Mengenrabatte beim Kauf mehrerer Geräte. Kontaktieren Sie uns direkt für ein individuelles Angebot.
Können Sie dabei helfen, einen kompletten Fitnessraum mit verschiedenen Gerätearten zusammenzustellen?
Selbstverständlich. Unser Team berät Sie gerne individuell zu Ihren Räumlichkeiten, Ihrer Zielgruppe und Ihrem Budget. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der idealen Ausstattung, der Einrichtung und der Wartung.
Wussten Sie, dass wir über unseren anderen Webshop Sporttoestel.nl ein komplettes Sortiment an Fitnessgeräten anbieten?
Dort finden Sie alles, was Sie zur Ausstattung Ihres Fitnessraums benötigen:
- Cardiogeräte wie Crosstrainer, Ergometer, Rudermaschinen und Spinning-Bikes
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Krafttrainingsgeräte wie Multistationen, Smith-Maschinen, Beinpressen und Kniebeugenständer
- Fitnesszubehör wie Hanteln, Gewichtsbänke und Zubehör für funktionelles Training
Egal, was Sie einrichten möchten: ein kleines Studio oder ein voll ausgestattetes Fitnessstudio – wir setzen Ihre Wünsche um. Dank unserer langjährigen Erfahrung und direkten Partnerschaften mit zahlreichen Top-Marken bieten wir Ihnen nicht nur wettbewerbsfähige Preise, sondern auch zuverlässigen Service und fachgerechte Montage.
Garantie & Service
Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.
Wie lange ist die Garantiezeit?
Alle Laufbänder werden mit einer Herstellergarantie von mindestens 2 Jahren auf Teile und 6 Monaten auf Arbeitsleistung geliefert. Einige Marken bieten sogar eine noch längere Garantie an.
Die Garantiebedingungen variieren je nach Marke. Weitere Informationen zur Garantie Ihres Produkts finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Was passiert nach Ablauf der Garantiezeit?
Auch nach Ablauf der Garantiezeit helfen wir Ihnen gerne mit Reparaturen oder Ersatzteilen zu einem fairen Preis. Wir lassen unsere Kunden nie im Stich.
Was macht unseren Service besser als den der Konkurrenz?
Wir von LoopbandSpecialist.nl wissen, wie wichtig es ist, dass Sie nicht lange auf Ihre Fitnessgeräte verzichten müssen. Deshalb bearbeiten wir Garantieansprüche so schnell und effizient wie möglich – eine Stärke, die uns im Vergleich zu anderen Online-Shops für Fitnessgeräte deutlich abhebt.
Was uns auszeichnet:
- Eigenes Ersatzteillager – Wir halten häufig benötigte Teile standardmäßig auf Lager, sodass wir im Falle eines Defekts sofort reagieren können, ohne von externen Lieferanten oder langen Lieferzeiten abhängig zu sein.
- Eigene technische Expertise – Alle Reparaturen und Inspektionen werden von unseren eigenen erfahrenen Technikern durchgeführt. Dadurch können wir Probleme nicht nur schneller lösen, sondern auch fachgerechte und dauerhafte Reparaturen gewährleisten.
- Direkte Kommunikation – Sie haben stets direkten Kontakt zu unserem Team. Keine Zwischenhändler, keine unnötigen Wartezeiten – einfach ein klarer und persönlicher Service.
Dieser Ansatz ermöglicht es uns, Garantie- und Servicefragen deutlich schneller zu bearbeiten als unsere Mitbewerber, was für viele Kunden der entscheidende Grund ist, sich für LoopbandSpecialist.nl zu entscheiden.
Wir garantieren Qualität, Zuverlässigkeit und direkten Support, damit Sie Ihr Training sorgenfrei fortsetzen können.