Bestellung & Lieferung

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie Fragen oder sonstige Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bestellvorgang

Wenn Sie eines unserer Produkte bei loopbandspecialist.nl bestellen möchten, müssen Sie es zunächst auf der Produktseite in Ihren Warenkorb legen. Klicken Sie dazu einfach auf den grünen Button „In den Warenkorb“.

Hier ist es wichtig zu überprüfen, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Sicherer Checkout“. Auf der Informationsseite müssen Sie die korrekten Adressdaten eingeben. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind. Sobald dies der Fall ist, können Sie auf „Weiter zur Versandart“ klicken.

Auf der Seite „Versand“ können Sie Ihre Adressangaben noch einmal überprüfen. Wir bieten stets kostenlosen Versand für Pakete an. Als Dankeschön an unsere Kunden übernehmen wir die Versand- und Lieferkosten für Ihre Bestellung (ausgenommen Rücksendungen).

Sie können aus einer Vielzahl anerkannter Zahlungsmethoden wählen. Bei uns ist Ihnen stets eine sichere Zahlungsumgebung garantiert.

Niederländische Kunden:

  • Ideal
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • SprayPay (Ratenzahlung)
  • VVV-Geschenkkarte
  • Geschenkkarte für den Webshop

Belgische Kunden:

  • Bancontact
  • Belfius
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • SprayPay (Ratenzahlung)
  • VVV-Geschenkkarte
  • Geschenkkarte für den Webshop

Nachdem Sie die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“. Sie werden dann zur sicheren Zahlungsseite weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollten Sie Probleme beim Bestellvorgang haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir sind überzeugt, dass es entscheidend ist, dass Bestellungen unsere Kunden so schnell wie möglich erreichen. Deshalb legen wir größten Wert auf die schnellstmögliche Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

Um sicherzugehen, wie lange die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung dauert, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne weiter.

Leberprozess

Ihre Bestellung wird versichert versendet. Dadurch ist die Bestellung eines Laufbands über unsere Website völlig risikofrei. Sie brauchen sich keine Sorgen um versteckte Kosten oder Versandkosten zu machen, denn der Versand ist für unsere Kunden komplett kostenlos. Unsere kostenlose Standardlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante (möglichst nah an Ihrer Haustür im Erdgeschoss), sodass der Fahrer das Laufband nicht ins Obergeschoss tragen muss. Bei der Standardlieferung übergeben wir das Laufband an ein externes Transportunternehmen. Aus Gründen des Arbeitsschutzes ist es den Fahrern nicht gestattet, schwere Produkte Treppen hinaufzutragen.

Lieferung bis zur Etage?

Wenn Sie in einer Etage wohnen, liefern wir Ihnen das Laufband gerne im Rahmen unseres Montageservices. In diesem Fall liefern wir das Laufband persönlich und montieren es an Ihrem Wunschort. Unser erfahrenes Montageteam installiert selbst schwerste Geräte fachgerecht auf dem richtigen Boden und am richtigen Ort. Bitte kontaktieren Sie uns vor oder unmittelbar nach Ihrer Bestellung (innerhalb einer Stunde), damit sich unser Montageteam rechtzeitig vorbereiten kann. Sie können diese Option auch während des Bestellvorgangs auswählen.

Mehr Informationen zu unserem Installationsservice finden Sie hier.

Zahlung in Raten (in Raten zahlen)

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, ihren Kauf in Raten zu bezahlen, denn wir wissen, dass Laufbänder keine alltägliche Anschaffung sind. Die Ratenzahlung ist mit der professionellen Zahlungslösung des niederländischen Unternehmens SprayPay ganz einfach: Sie können den Betrag über einen Zeitraum Ihrer Wahl zwischen 12 und 36 Monaten verteilen. Wählen Sie dazu einfach im Bestellprozess die Zahlungsoption SprayPay aus.

Rückgabeprozess

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Bei Standardrücksendungen tragen Sie die Versandkosten. Sollte die Rücksendung auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sein, übernehmen wir die Versandkosten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an uns zurückgesendet werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@loopbandspecialist.nl. Wir senden Ihnen dann das Rücksendeformular per E-Mail zu. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb eines Werktages nach Eingang Ihrer Rücksendung.